Pisanje marketing sadržaja
Prvo gledamo šta vas razlikuje. Onda pišemo.
Dobar marketing sadržaj ne počinje pisanjem. Počinje razumevanjem vašeg posla, klijenata i razloga zbog kojih bi neko izabrao baš vas.
Pronalazimo ono što vašu ponudu čini vrednom, definišemo jasne poruke i pretvaramo ih u sadržaj za sajt, objave i druge marketinške formate.
Kad tekst zvuči profesionalno, a ne kaže ništa konkretno.
Nije lako je napisati tekst koji zvuči profesionalno. Još je teže napisati tekst koji bi zvučao pogrešno na sajtu vaše konkurencije.
Možda vam je poznato nešto od ovoga:
Često nije problem u kvalitetu ponude. Problem je u pristupu.
Dobar promotivni tekst može lepo da kaže ono što želite. Predlog vrednosti prvo utvrđuje šta uopšte vredi reći.
Pre nego što nešto napišemo, tražimo odgovor na jednostavno pitanje:
Zašto bi neko izabrao baš vas?
Tu dolazimo do predloga vrednosti — jasnog odgovora na to kome pomažete, koji problem rešavate, šta klijent dobija i po čemu se vaša ponuda razlikuje.
Predlog vrednosti nije slogan. On je osnova za komunikaciju i pomaže da različiti sadržaji govore istu, prepoznatljivu priču.
Od onoga što vas razlikuje do sadržaja koji to pokazuje.
Dobar sadržaj počinje razumevanjem.
Ne krećemo od prazne stranice. Prvo analiziramo vaš posao, tržište, klijente i ciljeve.
1. Upoznajemo vaš posao
Razgovaramo o vašoj ponudi, klijentima, načinu rada, tržištu i poslovnim ciljevima. Ne tražimo samo listu usluga. Tražimo ono što radite drugačije, čak i kada vam deluje kao sitnica.
2. Definišemo ključne poruke
Formulišemo predlog vrednosti i glavne poruke koje treba da budu prisutne u komunikaciji. Ako nije jasno zašto bi vas neko izabrao, pisanje novog teksta neće rešiti taj problem.
3. Istražujemo publiku i teme
Analiziramo pitanja, potrebe, probleme i nedoumice potencijalnih klijenata. Tražimo šta žele da znaju i koje informacije im nedostaju.
4. Pravimo strukturu
Određujemo šta treba reći, kojim redosledom i u kom formatu. Kod sajta planiramo odnos između stranica, sadržajnih celina i korisničkog toka.
5. Pišemo i uređujemo
Pretvaramo informacije o vašem poslovanju, predlog vrednosti i ključne poruke u jasan, konkretan i uverljiv sadržaj. Čuvamo stručnost, ali uklanjamo prazne fraze, nepotrebnu složenost i generičke poruke.
6. Optimizujemo i unapređujemo
Sadržaj prilagođavamo ljudima i pretraživačima. Vodimo računa o temama, strukturi, naslovima, internom povezivanju i drugim elementima koji podržavaju organsku vidljivost.
Koji marketing sadržaje kreiramo?
Ne kreiramo sadržaj zato što „treba nešto objaviti“. Svaki tekst treba da ima svoju ulogu u komunikaciji.
1. Stranice sajta
Pišemo tekst za glavne stranice, stranice usluga i proizvoda, landing stranice i druge tekstove koji predstavljaju vašu ponudu.
Cilj je da posetilac brzo razume šta nudite, kome je namenjeno, zašto je relevantno i koji je sledeći korak.
2. Prodajni i promotivni sadržaj
Kreiramo tekstove za digitalne marketing kampanje, oglase i druge prodajne formate. Ne oslanjamo se na prazne promotivne fraze. Sadržaj treba jasno da objasni vrednost ponude i pokrene potencijanog kupca na kupovinu.
3. Stručni i edukativni sadržaji
Pretvaramo vaše iskustvo i znanje u blog tekstove, stručne članke, vodiče, objašnjenja i FAQ sadržaj. Odgovaramo na pitanja koja potencijalni klijenti već postavljaju, pokazujemo vašu stručnost i stvaramo osnovu za dugoročnu organsku vidljivost.
Šta dobijate kada ljudi jasno razumeju vašu vrednost?
Dobar marketing sadržaj ne služi samo da objasni šta radite. On pomaže pravim ljudima da brže razumeju vašu ponudu, prepoznaju razliku i procene da li ste pravi izbor za njih.
Lakše vas pronalaze.
Kvalitetan sadržaj odgovara na pitanja koja ljudi već postavljaju. Kada je dobro strukturiran i optimizovan za pretragu, povećava šansu da vas pronađu upravo onda kada traže rešenje koje nudite.
Lakše vas razumeju.
Umesto opštih opisa i stručnog žargona, sadržaj jasno objašnjava šta nudite, kome pomažete i šta kupac može da očekuje.
Lakše vide razliku.
Ako vaš sajt govori isto što i deset konkurentskih sajtova, posetiocu ostaje malo toga na osnovu čega može da bira.
Lakše donose odluku.
Potencijalni kupci imaju pitanja, nedoumice i razloge za oklevanje. Sadržaj koji na njih odgovara može da ukloni deo neizvesnosti i omogući da lakše donesu odluku o kupovini.
Znate šta radite.
Hajde da jasno kažemo zašto ste pravi izbor.
Vaša vrednost ne mora da bude glasnija od konkurencije. Mora da bude jasnija.Pomoći ćemo vam da istaknete ono što je specifično za vaš posao, definišete poruku i pretvorite je u sadržaj koji potencijalni kupci mogu lako da razumeju i zapamte.
Česta pitanja
Ne. Prvo analiziramo postojeći sadržaj i utvrđujemo gde komunikacija gubi jasnoću ili ne prenosi dovoljno dobro vašu vrednost. Zatim odlučujemo šta treba urediti, dopuniti, a šta napisati iznova.
Da. To je idealna situacija, jer sadržaj i struktura sajta mogu nastajati zajedno. Tako se od početka usklađuju poruke, korisnički tok i način na koji posetilac dolazi do važnih informacija.
To je česta situacija i upravo zato prvi razgovor počinje pitanjima. Razlika ne mora biti velika ili spektakularna. Obično se krije u kvalitetu proizvoda ili usluga, načinu rada, iskustvu, procesu ili nekoj odluci koju ste doneli u poslovanju.
Ako želite organsku vidljivost sadržaja vašeg sajta, SEO je važan deo procesa. Ali, ne pišemo tekstove samo za pretraživače. Sadržaj prvo mora biti jasan, relevantan i koristan ljudima. SEO pomaže da ga pravi ljudi lakše pronađu.